レンタルした話が閲覧できない場合は、ご利用のアカウントの状態やアプリの通信環境など、いくつかの原因が想定されます。
まずは、以下の項目を順番にご確認ください。
カドコミのログイン状態を確認する
- レンタル時とは異なる別のアカウントでログインしていないか
- アカウントへログインしていない状態(未ログイン)になっていないか
閲覧期限を確認する
- レンタルした話の閲覧期限が切れていないか
端末やアプリの環境を確認する
上記を確認してもコミックスの閲覧が行えない場合は、以下の操作をお試しください。
- アプリを最新版にアップデートする
- カドコミアプリを完全に終了(タスクキル)して再起動する
- ご利用端末の再起動を行う
- 通信状況(電波状況)の良い場所で利用する
- 端末の空き容量(ストレージ)が十分に確保されているか確認する