カドコミでは、アカウントの安全を守るため、新しい環境でログインした際に「新しいログインがありました」といった通知メールを送信しています。
ご自身でカドコミアプリやカドコミWebを利用した際に届いた場合は、そのまま利用して問題ありません。
ログイン通知が届くケース
以下の操作を行うと、ログイン通知メールが送信されます。
新しい環境からのログイン
- 初めて使用するスマートフォンやパソコンからログインした場合
- 普段とは異なるブラウザ（ChromeからSafariに変えるなど）でログインした場合
再ログインの操作
- ログアウト後、改めてログインした場合
- ブラウザの「キャッシュ」や「Cookie（クッキー）」を削除した後にログインした場合
ブラウザの設定や機能設定
- シークレットモード（プライベートブラウズ）を利用している場合
- ※ブラウザを閉じるたびにログイン情報が破棄されるため、ログインのたびに通知が届きます
- 「ブラウザ終了時にCookieを削除する」設定を有効にしている場合
- ※ブラウザや端末の再起動ごとにログイン情報が消えるため、その都度通知が届きます
ログインに心当たりがない場合
ご自身で操作していないにもかかわらず通知が届いた場合は、第三者による不正アクセスの可能性があります。
セキュリティ保護のため、速やかにパスワードを変更してください。
パスワード再設定手順についてくわしくは、以下を確認してください。