「広告を表示できませんでした」のエラーが表示された場合、以下の可能性があります。
1.表示できる広告がない
稀に表示する広告がない場合に、広告を表示できずエラーが表示されます。
この場合は、アプリや端末の再起動を行い、しばらく時間をおいて再度お試しください。
2.広告をブロックするアプリを入れている
広告をブロックするアプリなどを入れている場合、該当の機能をオフにして再度お試しください。
また、「アプリのトラッキングを許可」をオフにしている場合、オンに変更してください。
3.通信環境に問題がある
通信環境の良い場所で再度お試しください。
4.端末の広告制限が影響している
端末の広告制限が影響し、広告が表示できなくなっている可能性があります。
1~3をご確認いただいても解決しない場合は、以下をお試しください。
iOSの手順
- 端末の「設定」アプリを起動
- 「プライバシーとセキュリティ」をタップ
- 「トラッキング」をタップ
- 「Appleの広告」をタップ
- 「パーソナライズされた広告」を一度オフにし、再度オンにする
Androidの手順
- 端末の「設定」をタップ
- 「Google」をタップ
- 「すべてのサービス」をタップ
- 「広告」をタップ
- 「広告IDをリセットする」をタップ
- 「確認」をタップ